00:00:00: Hallo und herzlich willkommen zu einer neuen Folge von E-Docs, dein Hunde-Podcast.

00:00:04: Mein Name ist Julia und wir haben heute einen ganz spannenden Gast bei uns.

00:00:10: Heute geht es nämlich um ein ganz wichtiges Thema, wobei sich eigentlich alle Hunderhalter Gedanken machen sollten oder ja, alle Tierhalter.

00:00:18: Und meistens macht man sich eigentlich erst Gedanken in dem Moment, indem's schon irgendwie brenzlig wird.

00:00:25: Nämlich um das Thema ... Versicherung und liebe Karin, ich freue mich sehr dass du heute hier bist.

00:00:31: Stell dich doch gerne einmal vor!

00:00:33: Ja guten Morgen.

00:00:35: mein Name ist Karin.

00:00:36: zusammen mit dem Dominik haben wir eine der größten Allianztier Krankenversicherungs-Agenturen in Deutschland.

00:00:42: Wir sind ja Social Media Affin uns findet ihr also ganz ganz vielen Hundegruppen auf Facebook.

00:00:47: Wir sind auch auf Instagram selbstverständlich Und unser Leben dreht sich hier zumindest in dieser Abteilung komplett um Hund Katze und Pferd.

00:00:56: Ja, sehr schön.

00:00:57: Dann sind wir genau an der richtigen Anlaufstelle und ich bin ganz gespannt was du heute alles erzählst.

00:01:05: Ja vor allem geht es ja heute um das Thema Welpen weil ich glaube beim Thema Welpe macht man sich zumindest am Anfang nicht so viele Gedanken um das thema gesundheit.

00:01:14: wenn man denkt der Hund ist jung er ist gesund was soll schon passieren?

00:01:19: aber vielleicht kannst du einfach mal ein bisschen aus dem nähekästchen plaudern.

00:01:26: passieren kann im Alltag.

00:01:28: Tatsächlich diese zwei, drei Sätze die du gerade schon gesagt hast mein Hund ist jung es ist noch ein Welpe.

00:01:34: ich habe beim Züchter zum Beispiel gekauft was soll denn passieren?

00:01:38: sind eigentlich die Sätze wo ich immer so einen kleinen Klos in den Hals bekommen denn ich erlebe hier tatsache jeden Tag was alles passieren kann.

00:01:46: das sind Kleinigkeiten von.

00:01:48: der Hund hat eine Blasenentzündung über.

00:01:50: der Hund hatten Fremdkörper geschluckt.

00:01:53: Jetzt wird doch festgestellt, dass ein Rückbiss oder ein Vollbiss da ist.

00:01:57: Es gibt einfach so viele Dinge die passieren können und was viele gar nicht auf dem Schirm haben.

00:02:02: beispielsweise nehmen wir mal an der Hund geht auf den Tisch und mobs sich trauben und frisst sie ab in die Klinik denn Trauben können ganz klar zu Nierenversagen führen.

00:02:12: Dann ist der Hund geprendet, und zwar für immer.

00:02:15: Das bedeutet dass zum Beispiel selbst wenn noch eine Tierkrankenversicherung diesen Welpen später aufnehmen würde.

00:02:21: Und da ist der Markt dann auch schon sehr klein weil viele Versicherer sagen ich nehme dich nur auf wenn du ne komplett weiße Weste hast.

00:02:28: aber selbst wenn sie eine Versicherung finden ist beispielsweise der komplettere Organ also alles was mit Organ zu tun hat Magen.

00:02:36: Da haben Nierenleber ein Leben lang nicht mehr mit versichert Und das sind so Gefahren, die haben viele gar nicht auf dem Schirm.

00:02:43: Deswegen ist meine Einstellung dazu eine ganz andere.

00:02:46: Ich würde im ersten Jahr so gut versichern wie ich kann... Das ist auch immer so das Kennenlernen-Jahr!

00:02:52: Ich schaue was habe ich da für ein Kollege zu Hause?

00:02:54: Habe ich einen Allesfresser?

00:02:55: Hab' ich einen der bei jeder Erkältung das Pötchen hebt?

00:02:58: Also wen hab' ich da zuhause?

00:03:00: Ist der Bewegungsapparat in Ordnung?

00:03:02: und wenn das erste Jahr vorüber

00:03:04: ist?!

00:03:05: Dann kann man telefonieren und sagen, können wir an der einen oder anderen Stelle vielleicht abspecken.

00:03:10: Aber das erste Jahr ist aus meiner Sicht essentiell das wichtigste Jahr zum Versichern?

00:03:16: Ja also das Beispiel mit den Trauben finde ich ja krass weil es muss ja noch nicht mal sein dass der Hund dann Langzeitfolgen davon trägt.

00:03:25: Also wenn man schnell handelt dann hoffentlich eine einmalige Sache

00:03:30: Ja, aber gerade bei den Trauben erlebe ich das ganz oft.

00:03:33: Dass viele das gar nicht wissen.

00:03:35: Vieles ist sogar lustig für ihre Hundtrauben zu geben.

00:03:38: Gerade im Weingebiet rennen die Hunde rein und nehmen sich ein Mäulchen voll von den Hängeln habe ich auch schon erlebt.

00:03:43: so ist es nett ja?

00:03:44: Aber viele haben das gar nichts auf dem Schirm.

00:03:46: und wenn die Nieren halt einmal vorgeschädigt sind dann sagt der Versicherer Das Risiko ist uns zu hoch.

00:03:52: was machen wir einfach nicht Und aus Sicht der Versicherung kann ich das auch komplett nachvollziehen.

00:03:59: Ich verstehe auch, dass der Hunderhalter denkt.

00:04:01: Das ist ein Webe.

00:04:02: was soll passieren?

00:04:03: Und aus meiner Sicht müsste hier viel mehr Aufklärungsarbeit geleistet werden bereits beim Tierarzt, beim Züchter medial weil einfach es heutzutage so ist das man sich gar nicht mehr leisten kann sein Tier nicht zu versichern.

00:04:15: im Januar wird der GOT-Satz erneut überarbeitet.

00:04:18: man ist schon dabei und ich finde einfach wenn klar wenn man zehn Tausend Euro auf der hohen Kante hat, muss man nicht versichern.

00:04:25: Aber die Wald sieht oft so aus, dass man das halt nicht hat, dass der Tier als so teuer geworden ist und die Kosten so unüberschaubar geworden sind ... Dass man eigentlich nur mit einer guten Tierkrankenversicherung ein gutes Leben kommt oder der Katze oder dem Pferd.

00:04:41: Und meistens hat man ja dann auch noch das Glück, dass sowas gerade am Wochenende passiert?

00:04:46: Ja!

00:04:47: Also mein verstorbener Hund, der Fedo, ich glaub... Der hat gar nicht gewusst, dass man auch unter der Woche krank werden kann.

00:04:54: Und so ist es tatsächlich mit den Welpen.

00:04:57: oder wenn nimmt wahr das mit dem Hund was da stimmt aber hat erst am Samstag oder Sonntag die Ruhe zu sehen.

00:05:04: hier ist jetzt gerade wirklich irgendwas nicht mehr okay?

00:05:07: Oder der Hund frisst am Wochenende was Falsches, er stürzt am Wochenenden... Ja dann gehst du in die Klinik und hast ja gleich schon mal den vierfachen GOT-Satz.

00:05:15: ich hatte grade gestern eine Rechnung von einem Kunden, das ein Hund schon vom Züchter vorversichert war.

00:05:22: Da ruft mich an und sagt wir waren im Krankenhaus wegen Magendam.

00:05:26: Ich sag ja kein Problem schick die Rechnungen rüber und dann bekomme ich hier ne zweitausend Euro-Rechnung wegen Magendaum.

00:05:33: Und es zeigt mir halt auch einfach die Präsentz und die Wichtigkeit der Versicherung weil Hand aufs Herz wer hat denn einfach so zwei tausende Euro rumliegen?

00:05:40: Ja und das sind ja auch wirklich ganz oft dann Sachen.

00:05:46: Ja, es kann auch noch zum Beispiel sein der Hund frisst beim Spazierengehen ein Giftköder oder ... Der Hund spielt wild.

00:05:56: Bricht sich im Zweifel was?

00:05:57: das sind ja alle Situationen die immer passieren können.

00:06:01: Manchmal wenn ich mich mit meinen Welpen Eltern unterhalte dann sage ich auch immer zu denen euer Hund führt euch in der ersten Phase Ecken in eurem Haus zeigen.

00:06:08: Von denen habt ihr gar nicht gewusst, dass ihr die besitzt?

00:06:11: Und das meine ich tatsächlich so!

00:06:13: Ich erinnere mich immer mit Schrecken an den kleinen Weppen der Spülmaschinen-Tab gefressen hat.

00:06:18: Jene, die mit Plastik eingewickelt sind und sich dann in der Spüllmaschine selbst auflöse und die Kundin sagt zu mir mit Karin.

00:06:24: Ich habe keine Ahnung wo der das herhat weil ich hab schon zwei Jahre keine Spül Maschine mehr.

00:06:29: So geht es eben mit ganz vielen Dingen.

00:06:31: Dingen, die man auch nicht auf dem Schirm hat.

00:06:33: Ich telefoniere mit einem Kunde da sagt mir mein Hund ist krank Und dem Hund geht so schlecht und er ist solidarisch.

00:06:40: Dann haben wir zum Glück WhatsApp telefoniert, ja?

00:06:44: Ich sehe wie der Hund im Hintergrund legt oder gucke ich genauer hin, dann sage ich die Pflanze dahinten, fehlender Blätter unten.

00:06:52: Der Hund spielt da mit und hat gesagt herzlichen Glück.

00:06:54: Da hinten hat sich vergiftet diese Pflanzen hochtoxisch.

00:06:58: Das heißt also zu Tollpatschigkeiten, die der Welpe mit sich bringt kommt oft auch noch Unwissenheit Und dann wird es kritisch und deswegen sollte man wenigstens gut abgesichert haben im ersten Jahr.

00:07:11: Dann sind alle auf der sicheren Seite.

00:07:14: Ja, aber bei dem Thema finde ich auch noch mal ganz wichtig gerade Bei den Welpen sich zu informieren was alles giftig sein kann.

00:07:23: also da gibt Es überall jegliche checklisten ob pflanzen Ob ja Lebensmittel die man Zuhause hat.

00:07:30: Die Liste ist ja wirklich so lang muss Man Sich schon Wirklich.

00:07:34: Aber Auch das erleben wir oft.

00:07:37: Und das meine ich überhaupt nicht wertend, aber es gibt einfach Menschen die, sagen wir net so in den Social Media Zugang haben oder sich gar nicht dafür interessieren für Social Media.

00:07:48: Oder also wenn ich meiner Oma gesagt hätte... Es gibt hier eine Checkliste für dein Hund!

00:07:53: Wir müssen erst mal gucken was der alles fressen darf.

00:07:55: Wer hätte die jetzt mehr als ein Kind?

00:07:57: Die sind früher auch so groß geworden und das passt.

00:08:01: Ich erlebe eigentlich nur zwei Arten von Hundeeltern die Helikoptereltern, die alles abgesichert haben.

00:08:07: Die sogar in die Steckdosen-Sicherung reinmachen und eben die anderen, die Tatsache nicht so auf dem Schirm haben wie schlimm es werden kann.

00:08:15: Deswegen ist Aufklärung aus meiner Sicht ganz wichtig habe ich eben schon mal erwähnt von den Züchtern.

00:08:20: aber hier ist ja der nächste Knackpunkt.

00:08:22: viele kaufen ja gar nicht beim Züchter ihren Hund nette Nachbarhunde und die treffen sich, dann werden einmal Hundebabys gemacht.

00:08:34: Die denken nicht daran bei der Übergabe darauf aufmerksam zu machen welche Gefahren herrschen.

00:08:39: Und das ist oft der Knackpunkt einfach.

00:08:42: Dann ist ja auch noch ein ganz wichtiges Thema.

00:08:45: also ich glaube jeder der sich schon mal mit dem Thema Versicherung für das Tier beschäftigt hat, der hat das Thema Wartezeit gehört.

00:08:56: Ja, was sagst du dazu?

00:08:58: und wie wichtig ist es dass ich dann eben keine Wartezeit habe gerade beim Welpen?

00:09:06: Wir haben unsere Agentur seit fast fünf Jahren.

00:09:09: Und wir sind relativ schnell von null auf eins gegangen und haben deshalb schon im zweiten Jahr unseren kompletten Stand-und-Status dafür genutzt, um bei der Allianz für eine Sache einzustehen.

00:09:21: Wir sind vom Ponzius zu Pilates gereist weil wir gesagt haben wir möchten dass Welpen und Kitten die zu uns kommen unter sechs Monaten komplett ohne Wartezeit versichert werden.

00:09:33: und wenn dieser komplett dann meine ich Ohne Wartezeit.

00:09:35: Keine Wartezzeit auf rassetypische Erkrankungen, keine Warte Zeit auf Kreuzbandrisse, auf Magen-Trehung, auf irgendwas.

00:09:43: Viele Gesellschaften haben das.

00:09:45: Das sind oft Produktgeber die dann ein bisschen günstiger sind, die einfach an gewissen Ecken und Kanten sparen aber... Was hilft mir denn die beste Versicherung, wenn ich im ersten Lebensjahr – also wenn ich zwölf Monate Wartezeit auf rassetypische Erkrankungen habe?

00:10:01: Denn wann tritt dann eine rassitypischeErkrankung auf?

00:10:04: zum Beispiel eine Idee.

00:10:05: Da kannst du fast den Wecker danach stellen und die tritt mit dem siebten Lebensmonat auf.

00:10:10: Und deswegen ist es für mich einfach unabdingbar wichtig dass man komplett ohne Wartezelt versichert wird.

00:10:18: dürfen nicht mit Wartenzeltversichern bewelgen.

00:10:21: Ja, ich glaube jeder der sich dann schon mal mit dem Thema Versicherung beschäftigt hat.

00:10:26: Der kennt das Wort Wartezeit.

00:10:29: und warum ist es denn gerade beim Thema Welpen und Kitten so wichtig dass man eben keine Wartezeit hat?

00:10:35: Eine gute Frage und vermutlich auch der wichtigste Punkt wenn man sich für die Versicherung entscheidet für welche Versicherung man sich entscheidet.

00:10:44: Unsere Agentur gibt es jetzt seit Roundabout fünf Jahren.

00:10:48: Wir sind von Anfang an hatten wir einen ganz eigenen Standpunkt zu dem Thema Wartezeit und sind deshalb sehr, sehr früh auch – ich sage lieber voll vom Pontius – zu Pilatus gereist weil wir uns in der Allianz-Welt dafür eingesetzt haben dass Hunde und Kitten komplett ohne Wartezeit versichert werden dürfen.

00:11:06: Das ist aus mehreren Gründen wichtig.

00:11:09: Kleiner Background vielleicht noch, der Dominik und ich kommen nicht viel aus dem Tierschutz.

00:11:12: Wir haben also auch eine kleine eigene Tierschütz-Orger.

00:11:15: Und was wir gelernt haben in den letzten Jahren ist das ganz oft Menschen auf Hilfe angewiesen waren die gedacht haben, dass sie gut für sich hat sind und dann aber feststellen, dass Sie auf diverse Krankheiten wie zum Beispiel eine Patella Luxation oder eine Ellenbogen-Displassie zwölf oder achtzehn Monate Wartezzeit haben.

00:11:32: Deswegen, ich weiß dass es Produktgeber gibt die ein bisschen günstiger sind.

00:11:36: Aber an der Stelle sollte man nicht sparen.

00:11:39: Liebe ein paar Euro mehr ausgeben und maximale Sicherheit haben und im ersten Lebensjahr das Hundes keine Einschränkungen haben.

00:11:46: denn wenn man sichere Sache genau anschaut wann passiert eine Partelle?

00:11:50: Wann taucht ne Partelle des erstem Mal auf?

00:11:52: mit dem siebten Lebensmonat?

00:11:54: Also ist ein Produkt, was auf diese Geschichte zwölf oder achtzehn Monate Wartezeit hat einfach nicht ratsam und auch nicht gut für den Kunden.

00:12:07: Und mit der Patela ist es ja dann nicht getan.

00:12:09: die Patela wird ausgeschlossen.

00:12:10: wenn der Hund in einem Jahr einen Kreuzbandriss hat Dann ist er auch damit versichert weil die Gesellschaft unter Umständen sagt Die Vorerkrankung des Bewegungsapparates hat bereits in der Wartezahl begonnen wir bezahlen gar nichts Und deswegen ist es aus meiner Sicht der wichtigste Punkt bei der Auswahl der Tierkrankenversicherung.

00:12:28: Das kriegen wir hier beide, noch einen Gast.

00:12:33: Mehr maximale Expertisen!

00:12:38: Aber ich glaube, ich hätte jetzt irgendwie dann ein Problem weil es gibt ja wirklich viele Anbieter in dieser Masse den richtigen für mich zu finden.

00:12:51: Hast du da irgendwie ein Tipp?

00:12:52: Ja, also es gibt ja so zwei oder drei Dinge, an denen man sich festhalten sollte.

00:12:58: Was ist einem wichtig?

00:12:59: Also für mich persönlich ist zum Beispiel immer wichtig – egal bei welcher Versicherung oder bei welchem Service der nicht in Anspruch nehmen -, dass ich einen persönlichen Ansprechpartner habe.

00:13:09: Das ist für mich einfach unbedingt warwichtig, richtig Tavi?

00:13:14: Einen persönlichen Anspricht-Partner eben den Verzicht der Wartezeit Was auch noch ganz ratsam ist, dass man sich darauf konzentriert.

00:13:21: Dass man ab dem dritten Vertragslauf ja einfach Kündigungsschutz genießt bedeutet, dass die Versicherung einem nicht vor die Tür setzen kann.

00:13:29: Die Direktabrechnung mit dem Tierarzt sollte möglich sein.

00:13:32: also das sind so Leitfäden, die sind wichtig und wenn eine Gesellschaft sagt, das ist schwierig mit der Direkt-Abrechnung weil viele Tierärzte das auch heute gar nicht mehr wollen.

00:13:41: dann sollte man zumindest drauf achten wie das garantiert wird, dass beim Innerhalb von vierundzwanzig Stunden sein Geld wieder auf dem Konventor hat.

00:13:50: Was sind denn, also es gibt ja dann sage ich jetzt mal so auf gut Deutsch klein gedrucktes.

00:13:57: Was sind noch so Punkte wo du sagen würdest?

00:14:01: Würde ich vorsichtig sein?

00:14:02: Ja

00:14:03: würde ich vorsichtig sein mag jetzt auch gar keine Namen nennen aber es gibt so eins zwei Anbieter die man wenn man tierische Produkte einkauft angeboten bekommt.

00:14:12: da hast du dann Versicherung abgeschlossen und bekommst in ersten zwei Jahren nur fünfhundert Euro ausbezahlt.

00:14:17: Ja, bedeutet?

00:14:19: Dein Hund hat ein Giftköder gefressen und du bekommst einfach maximal nur fünfhundert Euro ausbezahlt.

00:14:25: Und damit ist es da noch nicht mal getan.

00:14:26: wenn du im ersten Jahr dein Budget voll ausgeschöpft hast, entscheidet die Versicherung sich nach einem Jahr den Vertrag zu beenden.

00:14:35: Es gab in der Vergangenheit... Einige Produktgeber, die Koja oder die Panda sind auch einfach pleite gegangen.

00:14:43: Weil sie viel zu günstig angesetzt haben.

00:14:46: Die Kunden sind dort hingegangen weil sie sich gefreut haben dass sie etwas für vierzig Euro bekommen woanders hundert Euro kostet und dann war die Versicherung einfach nicht mehr da.

00:14:56: das bedeutet die haben wir dann Kündigungsschreiben geschickt Und dann sagt man ja normalerweise kein Problem, dann zugeschmelle Neuversicherung.

00:15:03: Aber wenn dein Hund in diesem Jahr zum Beispiel Allergieprobleme hatte oder mit dem Magen-Darm-Treck massive Probleme hatte, dann kommst du in keine andere Versicherung mehr rein.

00:15:14: Deswegen würde ich immer darauf setzen einen Produktgeber zu nehmen der schon lange auf dem Markt ist und würde Abstand nehmen von so Ich nenne es immer Dampiganbietern.

00:15:24: Ja also da auch nochmal ganz wichtig... Man hängt ja, vielleicht hab ich zwei Hunde.

00:15:32: Möchte ich jetzt, keine Ahnung, siebzig bis hundert Euro pro Tier bezahlen?

00:15:36: Das ist schon viel Geld!

00:15:41: Man hat auch noch andere Versicherungen.

00:15:42: aber wenn man sich dann überlegt was passieren kann und welche Versicherung Summe man im Endeffekt hat ...

00:15:51: Auch dafür gibt es seit ungefähr acht Wochen übrigens eine nahezu perfekte Lösung.

00:15:59: Ich bin da auch sehr stolz darauf, weil das meiner Meinung nach ein richtiger Weg in den Tierschutz und die Mehrhundhaltung ist.

00:16:07: Die Allianz bietet jetzt einen Produkt an.

00:16:09: Du kannst für deinen Hund zunächst eine OP-Versicherung abschließen.

00:16:14: Bezahl es monatlich zwei Euro mehr für die sogenannte Wechseloption.

00:16:18: Das bedeutet du hast vielleicht so zwei oder drei Hunde und schließt einfach nur einen OP-Schutz ab.

00:16:24: Da haben wir dankenswerterweise noch ein Budget von fünfzig oder hundert Euro für Impfen und Wurmkohl mit drin.

00:16:30: Und dann hast du eben nur diesen OP-Schutz, aber irgendwann stehst du vielleicht fest das dein Tier kränkelt!

00:16:36: Du hast das Gefühl hier stimmt was nett?

00:16:37: Du warst jetzt zum zehnten Mal wegen dem Magen beim Tierarzt... Oder was ganz Bödes passiert?

00:16:42: Dein Hund hat plötzlich einen Epilepsieanfall.

00:16:45: Ja?!

00:16:46: Und da ist ja normalerweise der Weg in die Tierkrankenversicherung komplett verbaut.

00:16:50: Mit dieser Wechseloption aber hat man die Möglichkeit, ein einziges Mal ohne Gesundheitsprüfung in den Vollschutz zu wechseln.

00:16:59: Dann hat man wohl diese drei Monate Wartezeit – da kriegt man kein Geld in diesen drei Monaten wenn das Tier älter war als sechs Monate.

00:17:07: Aber nach den drei Monaten werden ein Leben lang alle Kosten für die Epilepsie, für die Allergie und für die chronische Magen Schleimhautentzündung komplett übernommen.

00:17:16: Und aus meiner Sicht ist das ein super Produkt, weil man sich erlauben kann für sich auch zwei oder drei Tiere zu haben und muss nicht jeden Monat die komplette Summe auf den Tisch legen.

00:17:26: Vielleicht macht es dann auch so dass man die Tiere OP versichert sagen wir mal drei Tiere, hundertzwanzig Euro im Monat und legt das Geld was man für die Vollversicherung gebraucht hätte einfach auf die Seite.

00:17:37: Und aus meiner Sicht fährt man so super und man kann es sich auch erlaubens Mal wieder ältere Tiere zu nehmen oder einfach auch zweiter drei Tieren zu versichern

00:17:46: Ja.

00:17:47: Und was ihr auch anbietet, das ich auch sehr gut finde ist ja dass Züchter schon ihre Welpen versichern können und die neuen Hundeeltern dann eben diese Versicherung auch direkt mitnehmen können.

00:18:03: Auch ein tolles Produkt, wie ich finde.

00:18:05: Weil wir in der Vergangenheit oft festgestellt haben, eben weil die Menschen denken es ist ja noch eine Welpe was soll da passieren?

00:18:11: oder man so in Lorf war mit dem neuen Haustier dass man an die wichtigste Sache Versicherung gar nicht gedacht hat.

00:18:16: Man hat zehn Körbchen auf drei Etagen gekauft, zwanzig Futternäpfe Aber man hat nicht an die Versicherung gedacht.

00:18:22: Und viele Züchter übernehmen das jetzt, die Züchter geben jetzt kostenneutral für den Zücher ab dem fünftigsten Tag für vier Wochen den Welpen versichert in die neue Familie.

00:18:33: Das heißt, die neune Familie bekommt einen vollversicherten Hund mit nach Hause und hat dann vier Wochen Zeit mit uns Kontakt aufzunehmen zu schauen wie könnte die Folgeversicherung aussehen?

00:18:44: Und eben auch diese ersten kritischen vier Wochen, wo man den Hund ganz besonders neu kennenlernt sind komplett abgesichert.

00:18:51: Aus meiner Sicht ist es eine ganz tolle Geschichte und wir erfahren nur positive Resonanz von den Züchtern und haben deswegen jeden Tag neue Züchter die sich an uns wenden weil sie gewissenhaft sagen wollen ich möchte das Tier nicht nur mit Futter, alleine oder mit dem Heißband in der Decke wo der Namen drauf steht sondern auch nachhaltig mit Versicherungsschutz abgeben.

00:19:14: Und das ist ein Produkt, was uns sehr glücklich macht und auch Tatsache ganz aufgenutzt wird.

00:19:19: Ja also da auch noch mal der klare Vorteil wie du gerade schon gesagt hast.

00:19:23: man ist dann so in Lauf mit dem neuen Welpen und denkt vielleicht gar nicht drüber nach und ja dann macht man im Prinzip einen Anruf und sagt hey ich möchte das so übernehmen und

00:19:33: genau die kriegen dann auch immer... wir schicken erst eine Angebote hin, dann sprechen wir mit denen Dann rufen uns auch welche an und sagen, ich habe aber Produktgeber XY gefunden.

00:19:42: Der ist günstiger!

00:19:43: Und dann sage ich ja, kann ich verstehen?

00:19:45: Hast du dir die Wartezeit anguckt?

00:19:46: Ja, ich hab keine Wartezite.

00:19:49: Ich kenne zufällig die Versicherungsbedingungen dieser Gesellschaft gut... ...und dann stellen wir heraus fest was eben ganz oft passiert dass diese besondere Wartezeit also die kritische Warteezeit einfach unter ganz anderen Punkten deklariert ist und der normale Mensch das sich nicht jeden Tag mit Versicherung auseinandersetzt es einfach über sieht.

00:20:10: Hast du vielleicht abschließend noch ein paar Tipps, wenn ich mich jetzt gerade neu mit dem Thema beschäftige?

00:20:18: Worauf ich achten muss?

00:20:20: nochmal zusammengefasst.

00:20:22: Vorhin schon erwähnt aber ich würde es jetzt nur auf drei vier Punkte zusammenfassen.

00:20:26: Ich würde erstens nicht zu preisaffieren denken, ich würde lieber ein paar Euro mehr bezahlen.

00:20:30: Hätte dann maximalen Schutz.

00:20:32: Ich würde immer einen festen Ansprechpartner haben wollen auch einen der mir morgens um halb drei Auskunft über meinen Versicherungsschutz gibt wenn ich mit meinem Hund in der Klinik stehe.

00:20:41: Man ist aufgelöst man ist aufgeregt die klinik stellt fragen.

00:20:45: im besten fall ist man so aufgereght und aus auf gelöst dass man gar nicht in der Lage ist eine klinique zu finden weil man muss anfangen zu googeln.

00:20:52: Und dann ruft man einfach bei seiner Tierkrankenversicherung an, die geht ans Telefon und sagt pack den Hund ein.

00:20:57: Ich such dir schon eine Tierklinik raus.

00:20:59: ich ruf da an mach dich auf den Weg finde ich persönlich ne ganz wichtige Geschichte.

00:21:04: kompletter Verzicht der Wartezeit und die direkte Abrechnung mit dem Tierarzt sind so die Punkte die ich manifestiert am wichtigsten finde.

00:21:12: Vielen vielen Dank.

00:21:13: wir packen gerne in die Show Notes auch nochmal euren Kontakt.

00:21:17: also wenn er jetzt sagt Hey, ich hab noch keine Hundeversicherung missed.

00:21:21: Ich muss mir jetzt mal informieren ...

00:21:24: Oder Katzen?

00:21:25: Ja oder Katzen genau sind ja bestimmt auch einige Hunderhalter die auch Katzen haben.

00:21:29: Die Katzen wurden früher komplett vergessen.

00:21:32: beim Versichern hatte ich das Gefühl aber so in den letzten ein zwei Jahren kommen die Katzen auch deutlich nach weil auch die immer Problemchen haben mit den Zähnen und dann kommt was mit den Nieren oder es gibt Krankheiten wie Fib oder so.

00:21:46: Und da erleben wir eben auch ganz, ganz oft jetzt dass die Kunden sagen sollen jetzt wird auf die Katze versichert.

00:21:53: Also gerne mal einmal in den Show Notes vorbeischauen und informiert euch doch einfach mal.

00:21:58: Super!

00:21:59: Vielen Dank für deine Zeit.

00:22:01: Ich danke dir auch.

00:22:02: es war sehr schön mit dir und

00:22:04: bis dahin!

00:22:08: Tschüss!